Ova Informativna izjava, u okviru Zakona o zaštiti ličnih podataka br. 6698 (KVKK), pripremljena je od strane Buşra Uçur Turizm Seyahat Acentası, kao rukovaoca podacima, radi informisanja relevantnih lica o obradi ličnih podataka.

1. Rukovalac podacima

• Naziv firme: Buşra Uçur Turizm Seyahat Acentası
• Internetska stranica: https://www.ucurtur.com
• Telefon: +90 505 067 91 86
• Adresa: Meşrutiyet, Halaskargazi Cd. No:124 Kat:2, 34384 Şişli / İstanbul

2. Obradjivani lični podaci

U okviru naše internet stranice i ponuđenih usluga mogu se obrađivati sljedeći lični podaci:

• Podaci o identitetu (ime, prezime)
• Kontakt podaci (broj telefona, e-mail adresa)
• Podaci o korisničkim aktivnostima (podaci o članstvu, evidencije rezervacija)
• Finansijski podaci (podaci o plaćanju – podaci o kartici se ne pohranjuju kod nas)
• IP adresa i log zapisi

3. Svrhe obrade ličnih podataka

Prikupljeni lični podaci;

• obavljanje postupaka članstva,
• pružanje usluga rezervacije i ture,
• vođenje procesa odnosa s klijentima,
• obavljanje plaćanja i fakturisanja,
• ispunjavanje zakonskih obaveza,
• procjenu zahtjeva i pritužbi,
• povećanje kvaliteta usluge

obrađuju se u skladu sa članovima 5. i 6. KVKK-a.

4. Prijenos ličnih podataka

Vaši lični podaci;

• u okviru zakonskih obaveza nadležnim javnim institucijama i organizacijama,
• pružaocima platne infrastrukture,
• našim poslovnim partnerima za realizaciju turističkih usluga (hoteli, transportne kompanije itd.)

mogu se prenositi u skladu sa KVKK-om i uz preduzimanje potrebnih sigurnosnih mjera.

5. Način prikupljanja i pravni osnov za obradu ličnih podataka

Vaši lični podaci;

• obrasci za članstvo i rezervaciju na internet stranici,
• telefonski, e-mail i online komunikacijski kanali

prikupljaju se putem navedenih kanala, na osnovu pravnih osnova iz člana 5. KVKK-a: zaključenje i izvršenje ugovora, ispunjavanje zakonskih obaveza i izričita saglasnost.

6. Rok čuvanja ličnih podataka

Vaši lični podaci čuvaju se tokom perioda predviđenih relevantnim propisima ili onoliko koliko to zahtijeva svrha obrade; po isteku tog roka brišu se, uništavaju ili anonimziraju.

7. Prava relevantnog lica

U skladu sa članom 11. KVKK-a, relevantna lica imaju prava da;

• saznaju da li se njihovi lični podaci obrađuju,
• ako se obrađuju, zatraže informaciju o tome,
• saznaju svrhu obrade i da li se podaci koriste u skladu sa tom svrhom,
• saznaju treća lica kojima se podaci prenose u zemlji ili inostranstvu,
• zatraže ispravku ako su podaci nepotpuni ili netačni,
• zatraže brisanje ili uništavanje u skladu sa KVKK-om,
• zatraže obavještavanje trećih lica kojima su podaci preneseni o izvršenim radnjama,
• ulože prigovor na pojavu rezultata na svoju štetu kao posljedicu analize putem automatizovanih sistema,
• zatraže naknadu štete ako pretrpe štetu zbog nezakonite obrade

8. Način podnošenja zahtjeva

Svoje zahtjeve u vezi s pravima iz KVKK-a možete dostaviti u pisanoj formi ili putem registrovane elektronske pošte (KEP), e-maila ili drugih zakonskih metoda, putem sljedećih kontakt podataka:

E-mail: info@ucurtur.com

Adresa: Meşrutiyet, Halaskargazi Cd. No:124 Kat:2, 34384 Şişli / İstanbul