Le présent texte d’information a été préparé afin d’informer les personnes concernées, dans le cadre de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), par Buşra Uçur Turizm Seyahat Acentası en qualité de responsable du traitement, concernant le traitement des données personnelles.

1. Responsable du traitement

• Raison sociale : Buşra Uçur Turizm Seyahat Acentası
• Site internet : https://www.ucurtur.com
• Téléphone : +90 505 067 91 86
• Adresse : Meşrutiyet, Halaskargazi Cd. No:124 Kat:2, 34384 Şişli / İstanbul

2. Données personnelles traitées

Dans le cadre de notre site internet et des services proposés, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :

• Données d’identité (nom, prénom)
• Données de contact (numéro de téléphone, adresse e-mail)
• Données relatives aux opérations de l’utilisateur (informations d’adhésion, dossiers de réservation)
• Données financières (informations de paiement – les données de carte ne sont pas conservées par nos soins)
• Adresse IP et journaux de connexion

3. Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées ;

• la réalisation des opérations d’adhésion,
• la fourniture des services de réservation et de circuit,
• la gestion des processus de relation client,
• la réalisation des opérations de paiement et de facturation,
• l’exécution des obligations légales,
• l’évaluation des demandes et réclamations,
• l’amélioration de la qualité du service

sont traitées conformément aux articles 5 et 6 de la KVKK.

4. Transfert des données personnelles

Vos données personnelles ;

• aux institutions et organismes publics compétents dans le cadre des obligations légales,
• aux fournisseurs d’infrastructure de paiement,
• à nos partenaires commerciaux pour l’exécution des services touristiques (hôtels, entreprises de transport, etc.)

peuvent être transférées conformément à la KVKK et après prise des mesures de sécurité nécessaires.

5. Mode de collecte et motif juridique des données personnelles

Vos données personnelles ;

• les formulaires d’adhésion et de réservation du site internet,
• le téléphone, l’e-mail et les canaux de communication en ligne

sont collectées par ces moyens, sur la base des motifs juridiques de conclusion et d’exécution du contrat, d’exécution des obligations légales et du consentement explicite, tels que prévus à l’article 5 de la KVKK.

6. Durée de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable ou pendant la durée requise par la finalité du traitement, puis, à l’expiration de ce délai, elles sont supprimées, détruites ou rendues anonymes.

7. Droits de la personne concernée

Conformément à l’article 11 de la KVKK, les personnes concernées ont le droit ;

• d’apprendre si leurs données personnelles sont traitées ou non,
• de demander des informations si elles ont été traitées,
• d’apprendre la finalité du traitement et de savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,
• de connaître les tiers auxquels elles sont transférées, en Turquie ou à l’étranger,
• de demander la rectification en cas de traitement incomplet ou inexact,
• de demander leur suppression ou destruction conformément à la KVKK,
• de demander la notification des opérations aux tiers auxquels les données ont été transférées,
• de s’opposer à l’apparition d’un résultat défavorable à leur encontre résultant de leur analyse par des systèmes automatisés,
• de demander la réparation du préjudice en cas de dommage causé par un traitement illicite

.

8. Modalités de demande

Vous pouvez transmettre vos demandes relatives à vos droits dans le cadre de la KVKK, par écrit ou via courrier électronique enregistré (KEP), e-mail ou d’autres moyens légaux, aux coordonnées ci-dessous :

E-mail : info@ucurtur.com

Adresse : Meşrutiyet, Halaskargazi Cd. No:124 Kat:2, 34384 Şişli / İstanbul